ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

Настоящата Политика за бисквитки обяснява как ИНЧ ЕООД, ЕИК 131411310 („ние“, „нас“, „ИНЧ Spaces“), използва бисквитки и сходни технологии на интернет сайта.

Сайтът предлага продукти и услуги чрез електронен магазин, базиран на WordPress и WooCommerce, и използва услуги на трети страни за анализ на посещаемостта, реклама, вграждане на видео съдържание и предоставяне на картографска информация.

1. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство при посещение на даден уебсайт.

Те позволяват на сайта да запомня определена информация, да функционира правилно и, когато сте дали съгласие, да анализира използването му или да предоставя персонализирано рекламно съдържание.

Използваме също технологии, сходни на бисквитките, като пиксели, локално съхранение и други идентификатори.

2. Какви категории бисквитки използваме?

На сайта използваме следните основни категории:

2.1. Необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране на сайта и електронния магазин.

Те могат да се използват например за:

работа на количката и процеса на поръчка;
поддържане на потребителската сесия;
функциониране на WooCommerce;
запомняне на избрани настройки;
сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
съхраняване на избора Ви относно бисквитките.

Тези бисквитки не могат да бъдат изключени чрез настройките за съгласие, когато са технически необходими за предоставяне на заявена от Вас функционалност.

2.2. Аналитични бисквитки

Използваме Google Analytics 4 (GA4), за да разбираме как посетителите използват сайта.

Чрез аналитичните технологии можем да получаваме информация като:

брой посещения;
посещавани страници;
източници на трафик;
продължителност и характеристики на посещенията;
взаимодействия с елементите на сайта;
информация за използваното устройство и браузър;
статистически данни за представянето на сайта.

Тези технологии се активират съобразно избора Ви за аналитични бисквитки.

Когато не сте дали необходимото съгласие, аналитичните технологии се блокират или работят само в рамките на разрешените от избора Ви режими.

3. Google Analytics 4

Използваме Google Analytics 4, предоставян от Google, за анализ на посещаемостта и използването на сайта.

Google може да обработва определена информация за посещенията Ви съгласно собствените си правила и условия.

Повече информация за начина, по който Google обработва данни, можете да намерите в политиките за поверителност на Google.

GA4 се използва само в съответствие с избраното от Вас ниво на съгласие.

4. Маркетингови бисквитки и технологии

При дадено съгласие използваме маркетингови технологии за измерване на ефективността на рекламните кампании и за достигане до потенциални клиенти.

Те могат да включват:

Google Ads;
Meta Pixel (Facebook Pixel).

Тези технологии могат да използват идентификатори и информация за взаимодействието Ви със сайта, за да измерват рекламни кампании, реализации и действия, извършени след взаимодействие с реклама.

В зависимост от настройките Ви тази информация може да бъде използвана и за предоставяне или измерване на по-релевантна реклама.

Маркетинговите технологии не се активират, когато сте отказали съответната категория бисквитки.

5. Google Ads

Използваме Google Ads за рекламиране на продуктите на INCH Spaces и за измерване на резултатите от рекламните кампании.

В зависимост от даденото съгласие могат да се използват технологии за:

измерване на посещения, получени от реклами;
отчитане на реализации и поръчки;
измерване на ефективността на рекламите;
създаване на рекламни аудитории;
повторно достигане до посетители, когато това е приложимо и разрешено.

Google обработва получената информация съгласно собствените си правила за поверителност и условия.

6. Meta Pixel

Използваме Meta Pixel, предоставян от Meta Platforms, за измерване на рекламните кампании в Facebook и Instagram и за анализ на действията, извършени след взаимодействие с реклама.

В зависимост от даденото съгласие Meta може да получава информация за действия като:

посещение на страница;
разглеждане на продукт;
добавяне на продукт в количката;
започване на поръчка;
извършване на покупка.

Meta обработва данните съгласно собствената си политика за поверителност.

Маркетинговото проследяване чрез Meta Pixel се активира само при наличие на необходимото съгласие.

7. Вградени видеа от YouTube

На сайта може да се вгражда видео съдържание от нашия YouTube канал.

Когато посетите страница с вградено YouTube видео, YouTube/Google може да поставя бисквитки или да обработва информация за взаимодействието Ви с видеото.

Поради това вграденото съдържание може да бъде блокирано до даване на необходимото съгласие.

След като дадете съответното съгласие, видеото може да бъде заредено и използвано.

8. Google Maps

На страницата „Контакти“ може да използваме Google Maps, за да улесним намирането на нашия адрес.

Зареждането на Google Maps може да доведе до комуникация с инфраструктура на Google и обработване на определена информация от Google.

Когато е необходимо, картата се зарежда в съответствие с избора Ви относно съответната категория бисквитки.

9. Управление на Вашето съгласие

При първото посещение на сайта ще Ви бъде показан банер за управление на бисквитките.

Можете да:

приемете всички бисквитки;
откажете незадължителните бисквитки;
изберете отделни категории;
промените избора си на по-късен етап.

Необходимите бисквитки остават активни, тъй като са нужни за функционирането на сайта.

Вашият избор се съхранява чрез Kansleri Cookie Consent.

Можете по всяко време да промените или оттеглите даденото си съгласие чрез настройките за бисквитки на сайта.

10. Google Consent Mode

Използваме Google Consent Mode v2, за да съобразим работата на Google технологиите с избора Ви относно съгласието.

По подразбиране незадължителните категории са в режим на отказ, докато не бъде предоставено съответното съгласие.

Когато промените избора си, настройките се актуализират съответно.

Consent Mode не заменя самите аналитични или рекламни услуги, а управлява начина, по който те могат да обработват информация в зависимост от даденото съгласие.

11. Бисквитки на WordPress и WooCommerce

Сайтът използва WordPress и WooCommerce, които могат да използват технически бисквитки за функционирането на сайта и електронния магазин.

Те могат да са свързани с:

количката;
checkout процеса;
сесията на посетителя;
запазване на настройки;
сигурност;
обработка на поръчките.

Тези бисквитки са необходими за предоставяне на функционалностите, които сте заявили при използването на магазина.

12. Продължителност на съхранение

Различните бисквитки имат различен период на съхранение.

В зависимост от предназначението си те могат да бъдат:

сесийни – изтриват се при затваряне на браузъра;
постоянни – остават на устройството за определен период;
бисквитки за управление на съгласието – използват се за запомняне на избора Ви за определен период.

Конкретните срокове могат да се променят в зависимост от използваните услуги и актуалните им технически настройки.

13. Бисквитки на трети страни

Някои от използваните на сайта услуги се предоставят от трети страни, включително Google, Meta и YouTube.

Тези доставчици могат да използват собствени технологии за съхраняване или достъп до информация и обработват данните съгласно собствените си политики.

Използването на такива технологии на нашия сайт е подчинено на избора Ви за съгласие, когато такова е необходимо.

14. Как да управлявате бисквитките чрез браузъра?

Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на използвания от Вас браузър.

Имайте предвид, че блокирането на всички бисквитки може да повлияе на нормалното функциониране на някои части от сайта, включително електронния магазин.

15. Промени в Политиката за бисквитки

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за бисквитки, когато:

добавяме или премахваме услуги;
променяме използваните технологии;
настъпят промени в законодателството;
извършваме промени в начина на работа на сайта.

При съществена промяна ще бъде посочена нова дата на актуализация.

16. Връзка с нас

За въпроси относно използването на бисквитки или обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

ИНЧ ЕООД
ЕИК: 131411310
Седалище: гр. София, България
Имейл: incheood@gmail.com
Телефон: 0886 18 12 79

Настоящата Политика за бисквитки следва да се разглежда заедно с нашата Политика за поверителност и Общи условия.